Podmínky k tréninkům a skupinovým lekcím
1. Vstup a registrace
-
Zakoupené tréninky a nabitý kredit je nutné vyčerpat do 12 měsíců od zaplacení.
-
Každý návštěvník je povinen se zaregistrovat u recepce při každé návštěvě fitness centra
-
Rušení nebo změna rezervovaného termínu tréninku je možná nejpozději 24 hodin předem, některým z používaných způsobů komunikace (sms, messenger, whatsapp). Telefonické zrušení není garantováno.
-
V případě nevyzvednutí nebo pozdního zrušení aktivity je hrazen storno poplatek ve výši ceny tréninku.
-
Storno poplatky jsou účtovány při další návštěvě nebo uhrazeny z předplacených balíčků.
-
Vrácení peněz za nevyužité služby je možné jen v případě závažných zdravotních důvodů, které je nutno doložit lékařskou zprávou. Tato zpráva musí dokazovat, že zdravotní stav zákazníka nedovoluje nahradit si čerpání služby po skončení zdravotních obtíží.
-
Vrácení peněz není možné po uplynutí 12 měsíců od zakoupení služby
-
Při návštěvě skupinové lekce je nutná rezervace v online rezervačním systému nebo přímo na recepci fitness centra
-
Zrušení nebo změna rezervované skupinové lekce je možná nejpozději 6 hodin hodin předem v online rezervačním systému. Telefonické zrušení není garantováno.
-
V případě nevyzvednutí nebo pozdního zrušení aktivity je hrazen storno poplatek ve výši ceny lekce.
-
Registrace zahrnuje vyplnění a souhlas se zpracováním osobních údajů
-
Osoby mladší 15 let mohou navštěvovat prostor fitness centra pouze v doprovodu dospělé osoby (zákonný zástupce, trenér)
-
Klient svým vstupem do fitness centra dává souhlas s pořizováním fotografií a videí pro účely fitness centra. V případě nesouhlasu je nutné tento nesouhlas vyjádřit písemně
2. Bezpečnost
-
Použití bezpečnostních zábran a pojistek při cvičení s volnými vahami je povinné.
-
Je zakázáno používat poškozené nebo nefunkční vybavení. Pokud se objeví závada, jsou návštěvníci centra povinni tuto skutečnost nahlásit obsluze
-
Klienti fitness centra cvičí na vlastní nebezpečí.
-
V případě potřeby první pomoci okamžitě informujte personál. Lékárnička je v prostoru fitness baru.
-
Klient je povinen dbát pokynům instruktora, trenéra
-
Klient nesmí manipulovat s klimatizací, osvětlením, aparaturou a jinými ovládacími systémy
3. Hygiena
-
Před a po cvičení je povinné použití dezinfekčních ubrousků k očištění strojů a zařízení.
-
Po cvičení je nutné uklidit a vrátit všechny použité vybavení na své místo.
-
Klient je povinen používat ručník, který si na přístrojích a lavičkách podloží pod sebe.
4. Používání vybavení:
-
Jakékoliv poškození je nutné nahlásit zodpovědné osobě (recepční, trenér)
-
Klienti v prostorách fitness užívají zařízení tak, aby jejich nevhodným výběrem neohrozili svůj zdravotní stav, a nepoškodili zařízení fitness centra
5. Osobní prostor
-
Respektujte osobní prostor ostatních klientů a neblokujte stroje nebo vybavení, pokud je nevyužíváte.
6. Oblečení a vzhled
-
Je vyžadováno vhodné cvičební oblečení, včetně cvičebních bot.
-
Vnitřní prostor fitness centra je určen výhradně pro cvičení. Zákaz kouření a konzumace alkoholu a potravin
7. Závěr provozní doby
-
Prosím, respektujte zavírací dobu fitness centra a opusťte areál včas.
-
Personál má právo vyzvat návštěvníky k opuštění areálu po uzavření.
8. Ztráta nebo poškození majetku
-
Fitness centrum nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobního majetku.
-
Doporučujeme používat zamykatelné skříňky pro uložení cenných věcí.
9. Dodržování pravidel
-
Porušení provozního řádu může vést k omezení či zákazu vstupu do fitness centra.
-
Trenér nebo obsluha recepce jsou oprávněni v případě porušení provozního řádu
-
vykázat klienta z fitness centra bez nároku na vrácení vstupného